خدمات پس از فروش گارانتی فرانت

گارانتی فرانت

از آنجایی که فرانت محصولات تولیدی خود را تحت عنوان گارانتی فرانت عرضه میکند، با اطمینان از کیفیت محصولات فرانت خدمات پس از فروش ۱۲ ماهه،۱۸ ماهه و ۲۴ ماهه به مشتریان خود اراده می دهد.

پشت بسته بندی تمامی محصولات یک برچسب هولوگرام گارانتی فرانت وجود داد. توجه داشته باشید جهت بهره مندی از شرایط گارانتی فرانت، از برچسب روی جلد کالا محافظت فرمائید.

برچسب گارانتی فرانت

یکی دیگر از خدمات پس از فروش شرکت فرانت، ضمانت بازگشت کالا تا ۷ روز است. شرایط بازگشت کالا تا ۷ روز به شرح زیر است.

• کالاهایی که از نظر ظاهری مشکلاتی مانند شکستگی، سوختگی و … دارند. در چنین شرایطی مشتری باید با بخش پشتیبانی جهت تعویض کالای معیوب هماهنگی های لازم را انجام دهد.
• کالا دچار نقص فنی باشد. در این صورت مشتری می تواند پس از بررسی با کمک پشتیبان های فنی و اطمینان از نقص کالا، کالا را عودت دهد.

گارانتی آواژنگ

گارانتی آواژنگ یکی از کمپانی های پیشرو در زمینه پشتیبانی محصولات حوزه IT است. شرکت آواژنگ محصولات متنوع حوزه IT از برند های معتبر بین المللی بررسی می کند. از بین این محصولات بهترین ها را برگزیده و بر اساس سیاست های قیمت گذاری خود، قیمت گذاری می کند. پس از قیمت گذاری کالا ها، آنها را در شبکه توزیع داخلی کشور موجود می کند. و در نهایت توسط متخصصین و کارشناسان این حوزه، محصولات خود را پشتیبانی می کند.

شرایط و ضوابط گارانتی آواژنگ

گارانتی آواژنگ تنوع محصول و تنوع برند بسیاری دارد که هرکدام با توجه به ویژگی های محصول طبق شرایط خاصی گارانتی می شوند. بنابراین شرایط گارانتی برای محصولات مختلف با توجه به نوع محصول متفاوت است. جهت اطلاع از شرایط و ضوابط هر کالا می توانید به وب سایت رسمی آواژنگ مراجعه کنید و با انتخاب برند و نوع کالا در منوی جست و جو شرایط گارانتی کالای مورد نظر خود را مشاهده کنید.

 

منبع : https://blog.logilook.com/guaranty-info/avajang

شرایط و ضوابط گارانتی متین

شرایط و ضوابط گارانتی متین

گارانتی متین شرایط و ضوابط محصولات را در دسته های مختلف شرایط گارانتی موس، گارانتی اسپیکر، گارانتی کابل، گارانتی پاور بانک، گارانتی هدفون و ایرفون، شرایط محصولات گروه حافظه اعلام کرده است که هر کدام ضوابط منحصر به فردی دارد. توصیه می شود قبل از خرید لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل شرایط و ضوابط گارانتی را مطالعه فرمایید.

گارانتی بهین تکنولوژی

شرکت بهین تکنولوژی

شرکت گارانتی بهین تکنولوژی با سابقه فعالیت ۳۰ ساله در حوزه کامپیوتر و صنایع وابسته، یکی از شرکت های شناخته شده در این حوزه است. این شرکت در زمینه تولید، صادرات و واردات و پشتیبانی و خدمات پس از فروش فعالیت های گسترده ای دارد و با برند های مطرحی در سطح جهانی همکاری می کند.

شرکت بهین تکنولوژی با ارائه خدمات با کیفیت و پشتیبانی خوب توانسته رضایت مشتریان داخلی و خارجی را کسب کرده و چشم اندازی روشن برای ادامه مسیر این شرکت تداعی کند.

برند univo از شرکت بهین تکنولوژی

برند های شرکت بهین تکنولوژی

بهین تکنولوژی با سابقه طولانی در صنعت IT و لوازم جانبی کامپیوتر یکی از شرکت های شناخته شده این حوزه است و به همین واسطه با برند های مطرح در سطح جهانی همکاری های موفقی داشته است. برند هایی مثل Fantech, Asus, Fujitsu, Dell, Romoss, Siemens و Lenovo از جمله برند هایی هستند که با شرکت بهین تکنولوژی همکاری داشته یا این شرکت نمایندگی این برند های را در ایران داشته است.

گارانتی چهارفصل برند اوریکو

برند اوریکو – Orico

شرکت آبا ارتباطات ساوالان از سال ۱۳۸۹ به عنوان نمایندگی اوریکو آغاز به کار کرده است. این شرکت در طی سال های فعالیت خود تلاش کرده است که خدمت پس از فروش به مشتریان خود ارائه دهد و محصولات اوریکو را تحت گارانتی چهار فصل پشتیبانی می کند. محصولات اوریکو در یک کمپانی چینی ساخته می شوند و از کیفیت بالایی برخوردار هستند.

برند اوریکو یک برند چینی است که در سال ۲۰۰۹ رسما فعالیت خود را با تولید ابزارهای ذخیره سازی اطلاعات مانند فلش USB و شارژر های USB آغاز کرده است. اوریکو در این سال ها تلاش کرده است که محصولاتی تولید کند که منافع مصرف کنندگان،مشتریان و سرمایه گذاران را تامین کند و همچنین توجه ویژه ای به مسئولیت اجتماعی خود دارد.

لوگو برند اوریکو

اوریکو در سال نهم فعالیت خود توانسته است سهم بسزایی از بازار داخل و خارج چین را از آن خود کند و در بسیاری از کشورها نمایندگی رسمی جذب کند.

اگر بخواهیم محصولات اوریکو را دسته بندی کنیم، به طور کلی در ۴ دسته زیر قرار می گیرند.

• ذخیره سازی داده ها : انواع هارد HDD و حافظه SSD
• انتقال داده : انواع هاب و کابل HDMI و تاندربولت
• ذخیره سازی انرژی : انواع پاور بانک
• تجهیزات جانبی : مانند اسپیکر و انواع کابل ها

گارانتی نوترونیک - Notronik

گارانتی نوترونیک

شرکت نوترونیک توسط مرکز خدمات پس از فروش خود و به کمک کادر فنی و کارشناسان زبده، خدمات پس از فروش و گارانتی به مشتریان خود ارائه می دهد. گارانتی نوترونیک همواره تلاش کرده است که مشکلات و سوالات مطرح شده از وی مشتریان را در کمترین زمان پاسخ دهد.

اطلاعات تماس گارانتی نوترونیک

آدرس

تهران – خیابان ولی عصر – خیابان دمشق – پلاک ۲۴ – طبقه سوم

تلفن

۸۸۹۲۲۲۱۷ – ۸۸۹۲۲۲۱۸

ساعت پاسخگویی کارشناسان گارانتی نوترونیک : شنبه تا چهارشنبه ساعت ۱۰ تا ۱۴

گارانتی نقره ای شبکه البرز

گارانتی نقره ای شبکه البرز

شبکه البرز طرح گارانتی نقره ای شبکه البرز را به مصرف کنندگان ارائه می دهد. این طرح علاوه بر شرایط کلی گارانتی شبکه البرز، تسهیلات مازادی به مصرف کننده ارائه می دهد. گارانتی ها و خدمات پس از فروش معمولا محدودیت هایی در ارائه خدمات دارندو تمامی خسارات و آسیب های احتمالی را پوشش نمی دهند. اگر کاربر به صورت غیر عمد به دستگاه آسیبی برساند، از تسهیلات گارانتی نمی تواند استفاده کند، و ملزم خواهد بود دستگاه جدیدی تهیه کند.

شرکت شبکه البرز جهت رفع این شکل خدمات گارانتی نقره ای را معرفی کرده است. شبکه البرز از سال ۱۳۸۰ خدمات پس از فروش مانند سرویس و تعویض کالا ارائه می دهد.

ضوابط گارانتی پانا

• جهت بهره مندی از خدمات گارانتی پانا داشتن ضمانتامه ای که دارای تاریخ و مدت اعتبار و مشخصات کامل شماره سریال باشد الزامی است.
• برای استفاده از گارانتی پانا ابتدا شرکت باید تمامی دستگاه را بررسی کند، همچنین کارت ضمانت و شماره سریال نباید مخدوش باشند و باید با شماره سریال دستگاه مطابقت داشته باشد.
• هزینه های رفت و برگشت دستگاه جهت استفاده از گارانتی به عهده خریدار است.
• خدمات نرم افزاری مانند بروز رسانی، نصب و راه اندازی شامل گرانتی نمی شود.
• در مورد دستگاه هایی که هر گونه ارتقا و نصب نرم افزار از طریق سازنده اصلی صورت می پذیرد، قبل از نصب یا هر عملیات دیگر باید با شرکت هماهنگی صورت پذیرد، در غیر اینصورت شرکت مسئولیتی نمی پذیرد.
• ضمانت دستگاه شامل عیوب ناشی از ساخت است و شامل ایراداتی ناشی از ضربه، آتش، نفوذ مایعات، شکستگی، نوسانات برق، استفاده نادرست و… نمی شود.
• اگر امکان تعمیر دستگاه تا مدت پایان گارانتی پانا نباشد دستگاه معیوب با دستگاه مشابه تعویض می شود و در صورت نیاز مابه تفاوت آن محاسبه خواهد شد.
• در صورتیکه جهت تعمیر دستگاه نیاز به قطعات وارداتی باشد که موجود نیست، با توجه به محدودیت های واردات ممکن است زمان تحویل یا تعویض کالا افزایش یابد.
• زمانی که خریدار محصول را با کارت ضمانت تحویل گرفته است به این معناست که شرایط آن را پذیرفته است و کالا را به صورت سالم و با برچسب گارانتی تحویل گرفته است.

شرایط گارانتی ام آی تی

شرایط گارانتی ام آی تی

یکی از موارد مهمی که در هنگام خرید کالا های دیجیتال باید به آن توجه کنیم گارانتی معتبر و پاسخگو برای مشکلات احتمالی کالا یا قطعات و سخت افزار است. تفاوت گارانتی ها در شرایط پاسخگویی آن ها و موارد شامل گارانتی است. در زیر موارد گارانتی M.I.T را ذکر می کنیم تا در صورت وجود هر مشکل بتوانید از شرایط گارانتی ام آی تی بهرمند شوید.

از شرایط گارانتی ام آی تی برای بازگشت، تعمیر و تعویض کالا می توان به داشتن لیبل و هولوگرام و مخدوش نشدن آن اشاره کرد. شماره سریال دستگاه باید سالم و خوانا باشد تا در هنگام مراجعه به گارانتی مشکلی در ارائه خدمات نداشته باشید. همچنین اگر نشانه های ضربه و تغییرات فیزیکی بر روی کالا وجود داشته باشد گارانتی از ارائه خدمات به شما خودداری می کند. توجه کنید در هنگام ارسال کالا برای گارانتی باید کارت گارانتی MIT آن را نیز همراه با کالا ارسال نمایید.

مدیریت هوشمند گارانتی الماس رایان ایرانیان

گارانتی الماس رایان ایرانیان در جهت ارائه هرچه بهتر خدمات و محصولات و به دست آوردن هرچه بیشتر رضایت کاربران، از امکانات و زیر ساخت های خودبه صورت بهینه ای استفاده کرده است، از اقدامات این شرکت می توان به موارد ریز اشاره کرد:

• یکی از موارد مهم در مدیریت کارآمد نظارت درست به اجرای فرایندها است، جهت تحقق این امر، شرکت گارانتی الماس رایان ایرانیان سامانه اداری هوشمند راه اندازی کرده است.
• جهت مدیریت چرخه خدمات پس از فروش سامانه یکپارچه خدمات پس از فروش راه اندازی کرده است.
• فرایند بررسی رضایت سنجی از مشتریان به صورت روزانه انجام می شود، نظرات مشتریان تحلیل و در جهت اصلاح فرایندها با توجه به نظرات اقدام می شود.
• انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان تا نقطه کسب رضایت مشتری پیگیری می شود.
• جهت روشن سازی مسیر تیم برنامه ریزی گزارشات دوره ای از توزیع و گستردگی محصولات و خدمات تهیه می شود.

این شرکت توانسته گواهی نامه های بین المللی سیستم مدیریت کیفیت ISO9001، سیستم رضایمندی مشتریان ISO10004 و سیستم مدیریت شکایات ISO10002 را کسب کند.